canvas de promessa de benefício

o canvas de promessa de benefício é uma evolução do canvas de proposta de valor. a ferramenta foi desenhada para que a partir do seu preenchimento em etapas, seja possível a redação da promessa de um benefício sensível ao usuário ou cliente. partindo do olhar para a pessoa, a oferta é construída, detalhada e apresentada. este canvas pode ser utilizado juntamente com a ficha de persona e o mapa de empatia para o aprofundamento em segmentos do público-alvo e a construção de negócios centrados no usuário.



dinâmica

PARTICIPANTES: 2-4

TEMPO: 60'-120'


a partir das personas pré definidas, preencha o canvas nas seguintes etapas:

  1. DEFINIÇÃO - a partir do mapeamento das necessidades e dores da persona, defina a oferta, suas características e diferenciais

  2. SÍNTESE - a partir do que foi preenchido na primeira etapa, filtre as informações mais relevantes e defina o principal desejo da persona, o benefício que ela espera, as ações que você realiza para atendê-la e o call to action

  3. REDAÇÃO - a partir das sínteses, redija a promessa de benefício utilizando a seguinte forma: você {desejo do cliente/usuário}? a nossa {oferta} faz {ações} para te {benefício}. então {chamado}!

baixe a ferramenta

FORMATO: A2

VERSÃO: 0.1


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as ferramentas estão sempre em versão beta, evoluindo com a realização dos processos e seus aprendizados. será muito útil saber a sua opinião. não deixe de mandar comentários e sugestões! obrigado!


contato@pedrosegreto.com

pedro segreto

designer & facilitador independente

http://www.pedrosegreto.com

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rio de janeiro . brasil

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