pedro segreto. design sprints e processos ágeis de ccriação
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canvas de problem framing

01.10.2019

depois de rodar muito sprints, estou cada vez mais convencido da máxima que diz que perguntas mal formuladas levam a respostas inadequadas. assim, acredito que um processo de problem framing, realizado antes do design sprint, é uma etapa muito importante para que a solução encontrada seja realmente útil e tenha valor para as empresas, negócios ou iniciativas. em um processo de problem framing busca-se chegar a uma pergunta que seja clara e potente o bastante para disparar o sprint. estudando e experimentando, cheguei a dois canvas que tem tornado os processos mais enxutos e objetivos e venho seguindo a seguinte estrutura de fluxo:

 

1. entendimento do contexto {canvas de problem framing 01}

2. brainstorm de problemas

3. clusterização dos problemas {distribuídos no eixo: abstratos - concretos}

4. priorização dos problemas e desafios {mapa de calor}

5. detalhamento dos principais problemas {canvas de problem framing 02}

6. apresentação dos problemas

7. definição do problema do sprint

 

os canvas de problem framing mapeiam as seguintes questões e áreas:

 

canvas de problem framing 01 . contexto

 

- âncoras: o que retarda o nosso crescimento? baseado em que evidências?

- alavancas: o que nos faz crescer? baseado em que evidências?

- objetivos: o que queremos realizar? baseado em que hipóteses, crenças ou presunções?

 

 

canvas de problem framing 02 . problemas & desafios

 

- o problema {refraseado como pergunta}

- quais suas causas?

- quais as suas consequências?

- quem são as pessoas impactadas pelo problema?

- quais os nosso objetivos ao resolver o problema? {métricas e metas}

 

os canvas de problem framing devem ser impressos nas seguintes dimensões:

A2 (420x594 mm) — para times pequenos e/ou processos rápidos
A1 (594x841 mm) — para times grandes e/ou processos longos

 

baixe aqui:

canvas de problem framing 01 . contexto

canvas de problem framing 02 . problemas & desafios

será um prazer saber como você está utilizando as ferramentas! não deixe de mandar seus comentários e sugestões.

 

se você quiser saber mais sobre as ferramentas, a realização de processos ágeis de cocriação e design sprints ou a realização de palestras e workshops entre em contato pra gente marcar um café!

 

um abraço,
pedro
contato@pedrosegreto.com
 

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pedro segreto

designer e consultor independente

http://pedrosegreto.com

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rio de janeiro, brasil

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